Pesanan Shopee Dibatalkan Setelah Paket Dikirimkan ? Bagaimana Bisa ? Marketplace Spesialis

Pesanan dari akun aneh di Shopee dibatalkan

Pada artikel ini kita akan membahas salah satu peristiwa yang cukup mengherankan yang terjadi pada bulan April 2021 di salah satu platform marketplace no 1 di Indonesia yakni Shopee. Peristiwa tersebut adalah dibatalkannya beberapa pesanan yang sudah terlanjur dikirimkan oleh penjual. Bagaimana bisa ?

 

Peristiwa ini kami alami beberapa kali di toko online Xplod Company. Sampai sejauh ini belum ada kejelasan bagaimana peristiwa ini bisa terjadi dan apa yang menyebabkan terjadinya pembatalan pesanan yang sudah dikirimkan.

 

Sebelumnya perlu diketahui bahwa sebuah pesanan yang sudah diproses dan dikirimkan seharusnya tidak bisa dibatalkan mengingat paket akan stuck di jasa ekspedisi.

 

Lantas pembatalan pesanan di Shopee ini bisa terjadi ? Pertama yang perlu dipahami adalah pesanan ini datang dari akun – akun yang bersifat aneh dan tidak wajar.

 

Akun – akun pembuat pesanan ini bernama random, dengan waktu dibuat yang hanya beberapa jam ke belakang. Singkatnya, akun – akun ini adalah akun baru yang baru saja dibuat untuk langsung melakukan pesanan.

 

Pesanan dari akun aneh di Shopee dibatalkan
Pesanan dari akun aneh di Shopee dibatalkan

 

 

Anehnya adalah, akun ini memiliki nama penerima dan no HP yang tidak terhubung di whatsapp dan hanya berupa no HP palsu yang tidak aktif. Apakah tujuan dari seseorang membuat akun seperti ini dan kemungkinan pesanan dan alamatnya palsu ?

 

Jika kita coba menelusuri secara independen, kita akan mengetahui bahwa Shopee memberikan program voucher belanja gratis bagi pengguna baru. Sepertinya program ini banyak disalahgunakan orang untuk membuat banyak akun – akun baru untuk mendapatkan voucher belanja tersebut.

 

Dalam prosesnya akun tersebut terlacak oleh Shopee karena mungkin dibuat dan digunakan oleh orang yang sudah memiliki akun Shopee sebelumnya. Tindakan tersebut membuat Shopee menilai bahwa akun baru tersebut adalah akun yang memanfaatkan voucher pengguna baru, padahal sebetulnya mereka sudah memiliki akun – akun lain.

 

Jika diamati, akun – akun tersebut selalu memilih metode pembaran COD dengan nominal COD yang sangat rendah, karena mendapatkan voucher belanja pengguna baru. Lantas bagaimana pesanan COD itu nanti ? apakah benar terkirim ataukah hanya mengarah ke alamat palsu dengan penerima dan order fiktif ?

 

Pesanan dari akun aneh di Shopee dibatalkan
Pesanan dari akun aneh di Shopee dibatalkan

 

 

Ada 2 kemungkinan yang terjadi, pertama apabila kode booking dan pesanan sudah dikirimkan oleh Seller. Apabila itu terjadi maka Seller dapat melacak pesanan tersebut dan setelah terkirim Seller dapat meminta pembayaran pesanan tersebut dari Shopee dengan mengontak CS Shopee. (Dalam kasus ini pesanan tersebut sudah berstatus dibatalkan, yg membuat Seller tidak akan menerima pembayaran)

 

Kemungkinan kedua adalah pesanan yang dibatalkan di tengah jalan meskipun telah dikirim akan kembali kepada Seller yang bersangkutan. Pembatalan pesanan di tengah jalan mungkin terjadi berdasarkan jasa ekspedisi yang menghandle paket tersebut.

 

Banner Jasa Pengiriman Xplod Company Retail & Wholesale Online Store
Banner Jasa Pengiriman Xplod Company Retail & Wholesale Online Store

 

Beberapa jasa ekspedisi menerapkan sistem scan pada setiap proses yang apabila kode booking telah batal, paket tetap tidak akan dilanjutkan dikirim. Sebuah peristiwa yang belum pernah terjadi sebelumnya dimana paket sudah berjalan bisa dibatalkan oleh sistem Shopee, namun terjadi.

Akun Disuspend Indikasi Gestun di Marketplace ? Apa Maksud Indikasi Gestun Marketplace

Mengenal apa itu Marketplace Spesialist

Sebagai salah satu marketplace spesialis yang ada di Indonesia, kali ini kita akan membahas indikasi gestun di Marketplace. Apa itu indikasi gestun yang terjadi di marketplace ? Bagaimana bisa akun kita di suspend karena indikasi gestun di marketplace ? Untuk apa kebijakan larangan menggunakan platform marketplace untuk praktek gestun ? Akan kita bahas pada artikel indikasi gestun di marketplace ini.

 

Pertama kita harus mengenal terlebih dahulu apa itu gestun ? gestun sebetulnya adalah sebuah singkatan yang lazim digunakan oleh pengguna KARTU KREDIT yang berarti GESEK TUNAI. Itulah kenapa indikasi gestun di marketplace selalu melibatkan pembayaran dengan Kartu Kredit. Perlu diketahui juga sebelumnya, bahwa gesek tunai dengan kartu kredit akan menimbulkan biaya tambahan yang dikenakan oleh pihak penerbit kartu kredit kepada pengguna kartu kredit.

 

Lantas bagaimana indikasi gestun bisa terjadi di marketplace ? Praktek ini kurang tepat disebut sebagai “gestun”, karena pihak yang melakukan praktek ini tidak mendapatkan uang “tunai”. Lebih cocok apabila kita sebut dengan istilah “Mengkonversi nilai uang di Kartu Kredit menjadi SALDO PENJUAL”.

 

Bagaimana caranya ? Caranya adalah dengan melakukan pembelian barang (beberapa kasus barangnya fiktif, beberapa yang lain barangnya real) yang nantinya barang hasil penjualan barang tersebut akan masuk ke dalam SALDO PENJUAL. Memang apa yang salah dengan praktek tersebut ? bukankah praktek tersebut memang proses jual beli biasa ?

 

Betul, praktek tersebut adalah praktek jual beli biasa selama pembeli dan penjual adalah pihak yang berbeda. Beberapa kasus indikasi gestun marketplace dilakukan oleh oknum penjual dan pembeli yang sama (atau setidaknya memiliki indikasi kesamaan aktifitas akun).

 

 

Jadi si penjual, menjual barang dan dibeli sendiri oleh teman, kerabat atau bahkan keluarga untuk menkonversi harga barang yang dibeli dengan kartu kredit, menjadi SALDO PENJUAL.

 

Mengapa praktek tersebut dilarang ? Jawaban singkatnya adalah karena praktek tersebut melanggar kebijakan dari platform marketplace dan e-commerce. Apabila praktek tersebut dilakukan, pihak penerbit kartu kredit tidak akan mendapatkan keuntungan biaya tambahan dari transaksi gestun normal. Praktek tersebut juga termasuk dalam manipulasi sistem yang sudah langsung terlacak oleh pihak marketplace dan e-commerce yang ada di Indonesia.

 

Beberapa keluhan mengenai akun yang di suspend karena terindikasi gestun cukup banyak bisa dijumpai di forum – forum seperti MEDIA KONSUMEN. Kebanyakan individu yang melakukan praktek ini belum begitu memahami mengapa akun mereka di suspend. Rahasia dibalik algoritma marketplace yang dapat mengetahui praktek ini pun menjadi rahasia dari masing – masing platform marketplace.

 

Banner Website Xplod Company Retail & Wholesale Online Store
Banner Website Xplod Company Retail & Wholesale Online Store

 

Apabila kita melihat secara kasat mata, sebetulnya cukup mudah dipahami. Sedikit kesamaan dari akun – akun yang di suspend adalah akun baru yang hanya menjual sedikit barang tapi langsung laku. Iklan produk baru dibuat, tidak optimal dari segi judul, gambar, dan iklan tapi langsung laku dan terakhir harga barang sangat tinggi.

 

Platform marketplace sejatinya digunakan untuk praktek jual beli yang legal dan sah. Apabila tidak digunakan sebagaimana peruntukkannya, kita harus bersiap dengan segala konsekuensi yang mungkin terjadi. Tidak jarang pemilik akun yang di suspend harus menulis surat pembaca terbuka di media agar SALDO PENJUAL hasil dari pengkonversian kartu kredit atau indikasi gestun ini bisa kembali.

Kenali Modus Peretasan Akun Shopee Untuk Mencegah Akun Shopee di Hack

Mengenal apa itu Marketplace Spesialist

Sebagai salah satu marketplace spesialis yang ada di Indonesia, pada artikel ini kita akan membahas modus peratasan Akun Shopee. Kenali cara peretasan akun Shopee agar tidak menjadi korban peretasan Akun Shopee. Mengupas lengkap modus dan tahapan peretasan akun Shopee atau Hacking Akun Shopee yang marak di 2021.

 

Banyak korban melaporkan peretasan akun Shopee yang semakin marak pada awal tahun 2021. Korban semakin bertambah dengan jumlah kerugian dari peretasan Akun Shopee yang kian marak. Menelusuri berbagai modus dari cerita para korban, akhirnya ada titik terang mengenai bagaimana modus ini dilancarkan.

 

Modus yang paling umum adalah dilakukan melalui saluran telefon dengan no HP asing. Beberapa korban menyebutkan nomor yang digunakan pelaku adalah kode +1. Kode no telfon tersebut adalah kode telfon luar negeri. Pelaku bisa jadi menghubungi calon korban dengan nomor gratisan ini. Pelaku yang menggunakan metode ini sebetulnya bisa dilacak dengan mudah melalui website penyedia nomor gratisan. Setelah pelaku menelfon korban, pelaku mulai melancarkan modus social engineering atau rekayasa sosial.

 

PERTAMA, untuk bisa login dan menghack akun Shopee seseorang, pelaku dapat menggunakan 3 metode pengisian informasi login mulai dari EMAIL, TELEPON atau USERNAME. Ketiga metode ini bisa digunakan untuk selanjutnya pelaku menekan tombol “Lupa Password” dan mengirimkan kode OTP ke nomor HP calon korbannya. Apabila korban secara tidak sadar menyebutkan kode OTP, pelaku akan masuk ke akun kita.
CARA MENANGGULANGI : JANGAN PERNAH MEMBERIKAN KODE OTP

 

Sebuah metode hacking klasik yang mayoritas masyarakat Indonesia pasti sudah aware dengan teknik ini. Namun bagaimana jika kita kebobolan dan terjadi peretasan akun Shopee kita ?

 

Apabila pelaku sudah bisa masuk dan terjadi keteledoran kita, karena memberikan kode OTP, segera login kembali dengan memasukkan USERNAME Anda dan klik “Lupa password” untuk mengambil alih kembali akun Anda. Segera tutup telfon dengan pelaku sebelum Anda bisa mengambil alih kembali akun Anda.

 

Kedua, (katakanlah Anda masih belum sadar akun Shopee Anda kini telah berpindah tangan) pelaku masuk ke akun Anda tp apa yang bisa dilakukan pelaku ? yang paling simple adalah menarik saldo Shopee pay korban, apabila ada Saldo Shopee Pay. Dalam beberapa kasus Shopee pay digunakan untuk membeli produk di Toko buatan pelaku sendiri. Siapa yang membuat akun toko tersebut akan sangat mudah ditelusuri oleh Shopee dan pihak kepolisian.

 

Lantas bagaimana modus pelaku apabila akun yang di hack tidak memiliki Saldo Shopee pay ?

 

 

Pelaku melancarkan SERANGAN KEDUA dengan mengatakan Anda menang Undian dan sejumlah uang akan ditransfer ke rekening Anda. Anda akan benar – benar menerima sejumlah uang namun pengakuan beberapa korban, uang tersebut berasal dari ShopeePinjam Anda sendiri. INGAT BAHWA DISINI PELAKU SUDAH MENGUASAI AKUN SHOPEE ANDA.

 

Selanjutnya Anda akan percaya kepada pelaku karena mendadak rekening Anda akan menerima transferan SALDO yang sebetulnya berasal dari ShopeePinjam ANDA SENDIRI dari Akun Anda yang sudah dikuasai oleh pelaku.

 

Apabila akun korban tidak memiliki Saldo Shopee pay belum ada kerugian yang terjadi. Pelaku hanya mengaktifkan ShopeePinjam kita dan mentransfer uangnya ke rekening kita sendiri
INGAT : SHOPEE PINJAM HANYA BISA DICAIRKAN KE REKENING DENGAN NAMA PEMILIK YANG SAMA DENGAN YANG ADA DI KTP DARI AKUN SHOPEE KITA.

INGAT : Shopee pinjam Anda tidak akan bisa langsung diambil oleh pelaku

 

Selanjutnya MOMEN YANG PALING FATAL ADALAH DI SERANGAN KETIGA. Pada beberapa kasus SERANGAN KETIGA atau serangan FINANCIAL sesungguhnya bisa berupa pengambilan akun Mobile banking atau Internet banking korban, meminta korban menuju ke ATM untuk mentransfer uang, mentransfer langsung ke virtual account, dan berbagai modus lainnya.

 

Korban yang sudah merasa benar – benar mendapatkan hadiah terperdaya untuk memberikan informasi lainnya atau menuruti perintah dari pelaku. Hal ini mengingat korban sudah merasa benar – benar mendapatkan uang yang sebetulnya dari akun Shopee Pinjam akun Shopee milik korban sendiri.

 

Lantas bagaimana seharusnya tindakan kita ketika kita menjadi korban peretasan akun Shopee ?

 

 

Jawaban yang paling tepat tentu saja melaporkannya kepada pihak yang berwajib. Pelaku tindak kriminal digital pasti meninggalkan jejak digital ketika mengambil alih akun Shopee korban, membuat akun toko di Shopee, mengambil alih Gmail korban, ataupun melakukan transfer ke virtual account.

 

Jejak digital pelaku yang tertinggal pada berbagai kasus bisa dengan mudah dilacak dan ditindaklanjuti oleh pihak kepolisian untuk dapat mengusut tuntas kasus ini.

3 Elemen Paling Penting untuk Sukses Jualan Online di Shopee 2021 | Tips Sukses Jualan Online di Marketplace

Mengenal apa itu Marketplace Spesialist

Pada artikel ini kita akan membahas elemen paling penting untuk dapat sukses berjualan online di Shopee. Dapatkan informasi terbaru terkait marketplace dan e-commerce yang ada di Indonesia dari kami Xplod Techno Corp. Xplod Techno Corp merupakan marketplace spesialis yang mengupas tuntas seluk beluk marketplace dan e-commerce yang ada di Indonesia.

 

Memasuki tahun 2021 ini kita akan membahas 3 elemen paling penting dalam sukses jualan online di Shopee. Untuk bisa sukses jualan online di Shopee seller harus menguasai 3 elemen paling dasar terlebih dahulu.

 

Tips Pertama, Sukses Jualan Online di Shopee Tahun 2021 adalah Optimalkan Judul Produk.

 

Untuk bisa sukses jualan online di Shopee, hal utama yang perlu diperhatikan adalah JUDUL PRODUK. Judul produk atau penamaan produk harus sesuai dengan produk yang dijual dan sesuai dengan kata yang kemungkinan akan diketikkan oleh calon konsumen kita.

 

Selain memberikan judul secara lengkap, berikan juga istilah lain atau nama lain produk yang Anda jual. Misalnya toko online Xplod Company di Shopee menjual produk “Jas Hujan” apakah kita akan menamainya dengan “Jas Hujan” saja ? Tentu saja tidak. Masukkan semua elemen dari produk yang Anda jual pada saat menuliskan nama produk atau judul produk.

 

Toko Online Xplod Company di Shopee
Toko Online Xplod Company di Shopee

 

Misal Anda menjual jas hujan, pastikan untuk memberikan penamaan produk yang mungkin diketikkan oleh calon konsumen kita. Misalnya : “Mantel” “Mantol” atau “Raincoat” dll. Pastikan untuk melakukan riset mengenai produk yang Anda jual. Cari tahu dengan kata apa, biasanya seseorang mencari produk yang Anda jual.

 

Tips Kedua Sukses Jualan Online di Shopee Tahun 2021 adalah, Optimalkan Gambar Produk

 

Tips selanjutnya untuk dapat sukses jualan online di Shopee, adalah gambar produk. Pastikan untuk memberikan gambar produk terbaik. Gambar produk adalah kunci utama sukses jualan online di Shopee.

 

Calon konsumen Anda akan dengan cepat melakukan pencarian produk setelah mengetikkan nama produk, toko online dengan gambar terbaik yang akan menarik perhatian calon konsumen kita.

 

Toko online Xplod Company di Shopee
Toko online Xplod Company di Shopee

 

Untuk bisa sukses jualan online di Shopee, setidaknya Anda harus sedikit memahami bagaimana cara dan proses melakukan editing pada gambar produk Anda. Ilmu ini sangat penting untuk menarik perhatian calon konsumen kita. Anda dapat menambahkan elemen seperti badge “BEST SELLER”, “BEST PRICE” dll untuk menarik perhatian calon konsumen.

 

 

Tips Ketiga Sukses Jualan Online di Shopee Tahun 2021 Adalah, Optimalkan Deskripsi Produk

 

Tips selanjutnya untuk dapat sukses jualan online di Shopee, adalah optimalkan deskripsi produk. Pengoptimalan deskripsi produk sebetulnya merupakan ilmu yang cukup fleksibel. Penulisan deskripsi akan sangat bervariasi tergantung produk yang Anda jual.

 

Yang perlu diperhatikan untuk bisa sukses jualan online di Shopee adalah tulislah deskripsi seperlunya, tidak perlu terlalu panjang, singkat, padat, namun jelas. berikut adalah beberapa tips yang perlu diperhatikan dalam penulisan deskripsi .

 

Pertama, hindari menggunakan huruf kapital semua dan memberikan ancaman kepada konsumen. Di tahun 2021 ini masih cukup banyak toko online yang menuliskan deskripsi dengan huruf kapital, seolah – olah mereka berteriak kepada konsumen. Hindari menulis kalimat seperti “BACA DULU SEBELUM MEMBELI” “MEMBELI BERARTI SETUJU DENGAN PERATURAN TOKO KAMI” dan berbagai ancaman lainnya.

 

Untuk bisa sukses jualan online, tempatkan diri Anda di posisi pembeli. Bagaimana jika Anda ingin membeli barang malah justru merasa terintimidasi dan terancam dengan kalimat dari pembeli ? Sebuah pengalaman belanja yang tidak menyenangkan bukan.

 

Hindari juga menuliskan peraturan panjang pada toko Anda di deskripsi. Misalnya : Pesanan masuk sebelum jam 16.00 akan dikirim dihari yang sama, pesanan setelah jam tersebut akan dikirim besok” sebuah informasi yang tidak perlu diketahui oleh calon konsumen Anda.

 

Pemberitahuan seperti itu justru malah akan membuat calon konsumen Anda malas berbelanja setelah pukul 16.00. Padahal menurut survey, pengguna dan pembeli marketplace akan lebih aktif pada pukul 18.00 keatas ketika sudah masuk jam santai dan jam istirahat

 

 

Baca juga : Tahun 2021 Diawali dengan Promo 1.1 New Year Sale di Shopee

 

 

Sedikit tips dari kami untuk dapat sukses jualan online di Shopee, tulislah kalimat yang akan membuat pelanggan Anda merasa spesial pada deskripsi. Contohnya : “Hanya Untuk Anda” “Silahkan Pilih Varian yang Anda Suka”, dll.

 

Itulah tadi 3 elemen paling penting untuk Anda bisa sukses jualan online di Shopee. Temukan toko kami Xplod Company di Shopee dengan klik gambar di bawah ini .

 

Toko Online Xplod Company di Shopee
Toko Online Xplod Company di Shopee

 

Sebagai salah satu marketplace spesialis di Indonesia, kami akan terus memberikan informasi terbaru terkait platform marketplace dan e-commerce yang ada di Indonesia. Temukan berbagai tips sukses jualan online di Shopee, tips sukses jualan online di Tokopedia, tips sukses jualan online di Lazada dari kami.

Memahami Algoritma Shopee di Tahun 2021, Pemilihan Judul, Harga Termurah atau Jumlah Produk Terjual ?

Banner Website Xplod Company Retail & Wholesale Online Store

Membahas seluk beluk jualan online di berbagai platform marketplace dan e-commerce yang ada di Indonesia. Pada artikel ini kita akan memahami algoritma Shopee di Tahun 2021. Kami merupakan salah satu marketplace spesialis yang membahas seluk beluk berjualan online.

 

Berjualan di marketplace dan memasang iklan secara efektif tidak terlepas dari memahami algoritma Shopee di Tahun 2021. Manakah yang lebih penting, pemilihan judul, harga termurah, atau jumlah produk terjual ? Jawabannya ternyata tidak ketiganya.

 

Mengenal apa itu Marketplace Spesialist
Mengenal apa itu Marketplace Spesialist

 

Fitur pencarian Shopee terbaru 2021 yang melibatkan algoritma Shopee, menunjukkan bahwa produk yang beriklan, adalah yang paling utama. Seller atau penjual yang mengiklankan produknya, akan mendapatkan prioritas tampilan tertinggi dan berada di halaman pertama kolom pencarian Shopee.

 

Namun dalam strategi beriklan tentu saja tidak sembarangan iklan bisa tampil. Iklan yang tampil di halaman utama dan paling atas adalah iklan dengan ‘bid’ atau tarif pemasangan tertinggi.

 

Selanjutnya setelah produk beriklan, atau bersponsor adalah penjualan terbanyak. Produk dengan penjualan terbanyak menempati posisi berikutnya dalam hasil pencarian produk di Shopee. Selain penjualan terbanyak, jumlah bintang dan ulasan dari calon pembeli juga memegang peranan penting untuk sebuah produk dapat tampil di atas.

 

Toko Online Xplod Company di Shopee
Toko Online Xplod Company di Shopee

 

Algoritma Shopee di Tahun 2021, menitikberatkan pada elemen tersebut untuk menjamin calon konsumen mendapatkan pengalaman berbelanja dan produk terbaik. Selain penjualan, bintang dan ulasan terbanyak, sebuah produk juga harus memiliki atribut lengkap. Atribut lengkap produk meliputi judul, deskripsi, varian, dan gambar menjadi elemen penting yang tidak boleh dilupakan.

 

Selanjutnya dalam algoritma Shopee di Tahun 2021, adalah harga. Harga termurah disertai dengan diskon, potongan harga, maupun bonus menjadi prioritas selanjutnya. Hal ini cukup banyak dioptimalkan oleh beberapa toko online di Shopee salah satunya Xplod Company. Pengoptimalan fitur promosi ini juga menjadi nilai tambah untuk sebuah produk dapat tampil di halaman pencarian Shopee secara efektif.

 

Demikian adalah 3 hal utama yang berguna untuk memahami algoritma Shopee di Tahun 2021. Pastikan produk Anda telah mengoptimalkan ketiga komponen diatas untuk dapat muncul secara efektif di halaman pencarian produk di Shopee.